紧扣优化营商环境目标，为提高市城管执法局政务服务工作效能和服务水平，进一步提升企业群众办事获得感和满意度。10月16日上午，市城管执法局局长罗建华、副局长孙新初以企业群众办事体验为视角，来到南昌市民中心市城管执法局窗口咨询城市管理相关业务，零距离体验窗口办事流程。

在现场，罗建华详细咨询了大型户外广告、排水许可、工程项目涉及城市树木等事项的办事流程，重点就申报材料的格式要求，网上办理步骤及就能否帮代办、能否一次性告知申报材料等情况等。接受咨询的工作人员政策法规掌握精确，解答通俗易懂，表示后续相关问题可以电话咨询。通过实地体验后，罗建华对市城管执法局窗口政务服务工作取得的成绩给予肯定。

罗建华指出，一年多来，在市委市政府正确领导下，市城管执法局政务服务工作取得了长足进步，政务服务相关指标位居全市前列，通过实际体验总体感觉良好，并勉励有关科室和人员要不骄不躁、再接再厉。

罗建华强调，要始终坚持以人民为中心的服务理念，切实提升群众获得感和满意度。要把提升政务服务能力和水平，作为助力我市优化营商环境的重要举措。

罗建华要求，要深入学习贯彻习近平总书记考察江西重要讲话精神，以“走在前、勇争先、善作为”的标准和要求，以解决企业群众“急难愁盼”问题为导向，不断查漏补缺，持续提升政务服务水平。要坚持守正创新，抓好“四减一优化”、“一件事一次办”等改革，进一步提高政务服务效能，实现政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变。要构建亲清政商关系，既要杜绝“门难进、脸难看、事难办”，又要杜绝“不给好处不办事，给了好处乱办事”。既让企业群众在贴心的服务中如沐春风，又让他们感受到政务服务人员的公道和正派。要以数字政府建设深入推进为契机，大力推动政务数据的归集、共享，实现数据共享高效赋能，政务服务更加智慧、机关效能大幅提升。