叶芳委员：

您提出的《关于提高南昌市道路井盖建设质量的建议》提案收悉。非常感谢您对城市道路窨井盖质量的关心与关注！小小窨井盖，承载大民生，作为城市基础设施的关键组成部分，其管理水平关系到城市运行安全和人民群众生命财产安全。自2021年以来，市委、市政府高度重视井盖安全管理工作，主要领导、分管领导多次深入一线督导检查，并数次作出重要指示批示。市政府办公室第一时间印发了行动方案，明确了相关市直部门、属地监管单位、井盖产权单位的职责分工和具体任务，建立了“市级领导总揽统筹、市直部门分类主抓、属地单位主要监管、产权单位具体实施”的四级联动工作格局。市城管执法局也陆续制定和出台了各项井盖管理制度、组织开展专项整治行动等，在相关市直部门、属地政府、产权单位等大力支持和共同努力下，全市井盖整治工作取得了一定的成效，基本消除了井盖安全隐患，但在舒适度、平整度和防异响等方面，距离市领导要求、市民群众期待还存在一定差距。就您提出有关井盖整治工作的建议，经我局研究讨论，现答复如下：

一、关于制定统一的井盖设计和制造标准的建议

您提出的制定统一的井盖设计和制造标准的建议，对提升井盖建设质量具有重要意义。2024年7月及11月，市城管执法局联合市住房城乡建设局、市自然资源规划局先后制定印发了《南昌市井盖设施建设和维护管理技术导则》及《补充通知》《南昌市井盖设施安装和维护技术操作指引（试行）》。上述文件对不同区域井盖的外观标识、规格样式、材质质量、布设位置、重量、边宽等事项作出明确规定；制定了井盖安装施工工艺流程，规范了进场质量检查和竣工验收标准；同时细化了现有不同问题类型井盖的判定标准、处理方式和维修流程，为井盖建设与维护提供了全面、统一的技术规范。

二、关于完善道路养护管理制度的建议

您提出的完善道路养护管理制度的建议，对提升我市城市道路窨井盖巡查整改工作具有重要的指导意义。完善道路养护管理制度是保障井盖长期安全运行的关键，为建立健全井盖管理责任体系，市城管执法局向相关单位下发了《关于严格执行道路井盖巡查整改责任体系的通知》，在全市所有主次干道设置井盖管理 “四个责任人”，即协调责任人、监管责任人、巡查责任人和维修责任人，并同步明确各责任人工作职责、标准、流程、要求及责任追究制度。各区可通过“四个责任人”实现每条道路井盖问题协调、施工监督指导及日常巡查工作。此外，市城管执法局联合发改、自规、住建、市监等市直单位，起草编制了《南昌市窨井盖治理工作实施意见》，系统性提出制定井盖技术标准、建立产品抽检通报制度、加强施工质量监管等14项改革性任务，该意见已于2024年6月以市政府名义印发实施。目前，道路井盖巡查整改14项改革性任务正稳步推进。

三、关于加强公众参与和监督的建议

您提出的加强公众参与和监督的建议。市城管执法局始终秉持“人民城市人民建”理念，以数字化手段为依托，积极畅通民意反馈渠道。依托“掌上城管APP”，打造“指尖上的监督平台”，市民可通过手机实时拍摄、上传井盖破损、沉降、异响等问题，系统自动生成工单，精准派送至责任单位，并同步跟踪处置进度，确保问题从发现、派单、整改到反馈的全流程闭环管理，实现“群众吹哨、部门报到”的高效治理模式。

城市建设关乎民生福祉，井盖安全承载万家安心。在此，衷心感谢您对我市城市建设工作的热忱关注与深入思考！您提出的宝贵建议，为我们优化城市治理、提升服务效能提供了重要参考。城市治理是一项长期工程，井盖品质的提升需要凝聚各方智慧与力量。恳请您继续发挥专业视角，为城市管理建言献策，与我们一道以“绣花功夫”雕琢城市细节，共同筑牢道路安全防线，绘就安全宜居的城市新图景！

　　　　　　　　　　 南昌市城市管理和综合执法局

　　　　　　　　　　　　  2025年6月18日